POLÍTICA
Privacidad
Qué información pedimos, para qué la usamos y cómo pedir que la eliminemos.
1. Qué datos pedimos
- Nombre y número de WhatsApp, para poder responderte.
- Provincia o zona, para estimar envío y radiación solar.
- Qué equipos querés alimentar y cuántas horas de autonomía necesitás.
- Si tenés red eléctrica y si necesitás instalación.
No pedimos datos de tarjetas, contraseñas ni documentos por este medio. Si alguien te los solicita a nombre de la marca, no los entregues: reportalo por el canal de contacto oficial.
2. Para qué los usamos
Únicamente para preparar tu orientación y tu cotización, coordinar el envío y darte soporte después de la compra. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros ajenos a la operación del pedido (transportista y proveedor, solo cuando corresponde despachar).
3. Dónde queda la información
El formulario de asesoría no envía tus datos a un servidor de la tienda: se abren directamente en tu WhatsApp para que vos decidas enviarlos. A partir de ahí quedan en la conversación de atención y, si hay una compra, en el registro del pedido.
4. Cuánto tiempo se conservan
Conservamos tu consulta mientras la conversación comercial esté activa. Si no comprás y querés que la eliminemos, pedilo por el canal de atención y la borramos.
5. Cómo pedir que borren tus datos
Escribinos por el canal de atención y solicitamos la eliminación de tu consulta y tus datos de contacto, salvo la información que la ley obligue a conservar por una operación ya facturada.
6. Analítica y cookies
La tienda es un sitio estático y no usa cookies de publicidad ni rastreadores de terceros. Si más adelante se activa una analítica propia, será con medición agregada y sin datos personales.
7. Cambios en este documento
Cuando se habiliten el canal de atención y los medios de pago finales, esta política se actualiza con los datos del responsable del tratamiento y el contacto para temas de privacidad.
Esta política se actualiza cuando cambia el canal de atención o la forma de guardar los pedidos.